我(wǒ)(wǒ)常常審視自己的成長腳步，時間從來不語，卻回答了所有的問題，付出汗水，總會有收獲。
2019年，我(wǒ)(wǒ)入職陽光物(wù)業陽光鑫都管理處。陽光鑫都是商(shāng)住兩用型的老舊(jiù)小(xiǎo)區，曆經了多年的時間洗禮，小(xiǎo)區沒有了當年的光鮮亮麗，曆史遺留問題層出不窮。商(shāng)鋪占比多，随着電商(shāng)時代的迅速發展，加上疫情，商(shāng)鋪的經營狀況也受到了很大(dà)的影響，自然也影響到物(wù)業的工(gōng)作。我(wǒ)(wǒ)是小(xiǎo)區的客服，項目業态多樣，收費(fèi)項目和收費(fèi)标準複雜(zá)繁瑣，對我(wǒ)(wǒ)的工(gōng)作也是極大(dà)的考驗，不僅要協調處理好各種訴求，大(dà)小(xiǎo)事務，财務方面也要求更爲嚴謹細緻，真是考驗我(wǒ)(wǒ)的業務水平和溝通能力。借用物(wù)業行内流行的一(yī)句話(huà):“前世造的孽，今生(shēng)做物(wù)業。”雖然是玩笑話(huà)，但也說明物(wù)業工(gōng)作絕不可用輕松來形容，也絕非是"雕蟲小(xiǎo)技”。
回想剛接觸這行，懵懵懂懂的，很多東西都不懂，爲了盡快适應工(gōng)作崗位和工(gōng)作環境，我(wǒ)(wǒ)不斷自我(wǒ)(wǒ)學習，虛心請教，幹中(zhōng)學，學中(zhōng)幹，在生(shēng)活中(zhōng)總結經驗，在工(gōng)作中(zhōng)理清思路。通過不斷的積累經驗、觀察、摸索、查閱、實踐，很快我(wǒ)(wǒ)從不會到會，從不熟悉到熟悉 ，到現在能獨立處理好各種事情。
當然，前行的道路不可能是一(yī)帆風順的，遇到挫折，受點委屈是常有之事。可能是自己性格的使然，更是一(yī)種責任意識，凡事我(wǒ)(wǒ)喜歡多換位思考，多點耐心、細心、專心。我(wǒ)(wǒ)相信隻要用心服務，真情定能感動業主。汗水見證着我(wǒ)(wǒ)在平凡工(gōng)作中(zhōng)的點點滴滴，業主的肯定和稱贊是我(wǒ)(wǒ)最大(dà)的動力。在現實工(gōng)作裏有太多太多的小(xiǎo)故事大(dà)感動，收獲的是滿滿正能量和成就感。
讓業主滿意更重要，讓家的味道更濃，讓情意更深，愛更近，這就是我(wǒ)(wǒ)在物(wù)業行業努力成長的腳步。
